Q&A よくある質問
- カード情報を変更したい方へ
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マイページ内で変更することはできません。
新たなカード情報を登録するためのメールをお送りいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- サロン入会に資格などは必要ですか?
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必要ありません。
どなたでも入会していただけます。
- 月の途中でも入会できますか?
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入会できます。
途中入会であっても、コース毎の全期間分の料金が発生します。
- キャンセルは出来ますか?
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配信するコンテンツの特性上、返金はいたしかねます。
決算後、入金後は、コンテンツ配信前であったとしてもキャンセル不可とさせていただきます。ご了承ください。
- 支払い方法は何になりますか?
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クレジットカードおよび銀行振り込みが利用できます。
銀行振込は「こちら」よりお問い合わせください。振込口座をお伝えいたします。
また、銀行振込の場合、入会手続き完了まで3営業日程度いただいております。
- 複数のコースに申し込むことは可能ですか?
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可能です。
コース一覧よりお申し込みください。
すでに他のコースにお申し込みいただき、アカウントをお持ちの方は、ログイン後にコースを選択してください。
- 決済が失敗した理由はわかりますか?
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決済代行会社からは「決済に失敗した」ということしか情報が来ませんので、お客様ご自身でクレジットカード会社にお問い合わせください。多くの場合は、有効期限切れ(更新をしていない)と限度額超過、残高不足などです。
- オンラインサロンの運営について
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株式会社レプスが運営をしております。
上記にお探しのものがない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。